Returpolicy & ångerrätt

Hos Hallberg Tre vill vi att du ska vara helt nöjd med ditt köp. Nedan hittar du våra retur- och bytesvillkor.

14 dagars ångerrätt

Enligt den norska ångerrättslagen har du 14 dagars ångerrätt från det att du tog emot varan. Du kan returnera produkten utan att ange någon anledning, så länge varan är oanvänd och i ursprungligt skick.

Så gör du

Skicka ett mejl till oss på post@hallbergtre.no inom 14 dagar efter att du tagit emot varan.
Packa varan ordentligt och skicka tillbaka den till adressen vi anger.
Vi återbetalar köpesumman så snart vi har tagit emot och kontrollerat varan, normalt inom 14 dagar.

Byte

Vi erbjuder byte av produkter vid fel storlek, motiv eller om du önskar en annan design. Kontakta oss så hittar vi en lösning tillsammans.

Fel eller brister (reklamation)

Om du skulle få en produkt med fel eller brister har du enligt den norska konsumentköplagen upp till 5 års reklamationsrätt. Kontakta oss med en bild och beskrivning av felet, så ordnar vi reparation, utbyte eller återbetalning.

Returkostnader

Vid ångerrätt står kunden för returportot. Vid fel eller brister på varan står Hallberg Tre för alla kostnader i samband med retur och utbyte.

Specialanpassade produkter

Observera att produkter som är specialanpassade efter dina önskemål (t.ex. personlig gravyr eller egendesignade motiv) inte omfattas av ångerrätten, enligt den norska ångerrättslagen § 22 bokstav e. Reklamationsrätten för fel och brister gäller fortfarande.

Kontakt

Hallberg Tre AS
E-post: post@hallbergtre.no