Salgsvilkår
Disse salgsvilkårene gjelder for alle kjøp av varer fra Hallberg Tre via hallbergtre.no. Vilkårene er utformet i samsvar med norsk forbrukerlovgivning, herunder angrerettloven, forbrukerkjøpsloven, markedsføringsloven og personopplysningsloven.
1. Selger / firmainformasjon
Hallberg Tre
Organisasjonsnummer: 936 105 386
Adresse: Osmundskleiv 9, 4724 Iveland
E-post: post@hallbergtre.no
Nettside: hallbergtre.no
2. Priser og avgifter
Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer 25 % merverdiavgift (MVA). Eventuelle fraktkostnader kommer i tillegg og opplyses i kassen før kjøpet bekreftes.
3. Betaling
Betaling skjer trygt via vår checkout. Følgende betalingsmåter aksepteres:
- Vipps
- Klarna (faktura / del opp / kort)
- Bankkort (Visa / Mastercard)
Beløpet trekkes når ordren er bekreftet. Hallberg Tre lagrer ikke kortinformasjon — all betalingshåndtering skjer hos sertifiserte betalingsleverandører.
4. Bestilling og avtaleinngåelse
Avtale er bindende når bestillingen er registrert hos oss og bekreftelses-e-post er sendt til kunden. Hallberg Tre forbeholder seg retten til å avvise ordrer ved feil priser, tomt lager eller mistanke om svindel.
5. Levering
Produktene produseres på bestilling med CNC-fres og finish-pusses for hånd. Vanlig produksjons- og leveringstid er 5–15 virkedager. Ved store ordrer eller spesialprodukter kan leveringstiden være lengre — du blir varslet på e-post.
Forsendelse skjer med Posten / Bring eller annen valgt transportør. Sporingsnummer sendes på e-post når pakken er klar.
6. Angrerett
Du har 14 dagers angrerett fra du mottok varen, jf. angrerettloven. Angreretten utøves ved å sende en tydelig melding til post@hallbergtre.no innen fristen, eller ved å bruke Forbrukertilsynets angreskjema.
Unntak: Angreretten gjelder ikke for varer som er spesialtilpasset eller personlig gravert etter dine ønsker (f.eks. navn, koordinater eller egendesignede skilt), jf. angrerettloven § 22 bokstav e.
7. Retur og refusjon
Ved bruk av angreretten må varen returneres i original og ubrukt stand senest 14 dager etter at melding om angrerett er sendt. Kunden dekker returfrakten.
Refusjon skjer innen 14 dager etter at vi har mottatt varen i retur, til samme betalingsmiddel som ble brukt ved kjøpet. Se full beskrivelse på returpolicy-siden.
8. Reklamasjon og mangler
Du har 5 års reklamasjonsrett på produkter ment for vesentlig lengre varighet enn 2 år, jf. forbrukerkjøpsloven § 27. Oppdager du en feil eller mangel, skal dette meldes til oss innen rimelig tid etter at feilen ble eller burde blitt oppdaget.
Send melding med bilder og beskrivelse til post@hallbergtre.no så tar vi kontakt for retting, omlevering eller refusjon.
9. Klagehåndtering og tvisteløsning
Klager rettes først til oss på post@hallbergtre.no. Vi tilstreber å besvare alle klager innen 14 dager.
Dersom vi ikke kommer til enighet, kan saken bringes inn for Forbrukertilsynet eller Forbrukerklageutvalget. EU-borgere kan benytte EU-kommisjonens tvisteløsningsplattform.
10. Personvern
Vi behandler personopplysninger i samsvar med personopplysningsloven og GDPR. Les mer i vår personvernerklæring.
11. Kontakt
Spørsmål om disse vilkårene? Send e-post til post@hallbergtre.no.
Sist oppdatert: 25. juni 2026.
